Я начал торговать одеждой и текстилем на WB в 2022 году. Сначала одна площадка, несколько десятков SKU, всё в одном кабинете. Было понятно. Потом добавил Ozon - и понял, что умножил не выручку, а хаос.
Первый штраф за неотгруз пришёл через три недели после запуска второй площадки. Классика: продал последние 4 пачки постельного белья на WB в пятницу вечером, не успел обновить остаток на Ozon - утром там пришли ещё два заказа. Деньги за товар с меня уже взяли, отгрузить нечем, штраф 25% от суммы заказа. Это было 2 800 рублей. Не катастрофа, но неприятно. Потом ещё. Потом ещё раз. За три месяца - больше 14 000 рублей штрафами.
С операционкой - то же самое. Поменять цену на акцию: зашёл в кабинет WB, поменял. Зашёл в Ozon, поменял. Открыл ЯМ, поменял. На 40 товаров это час работы. Раз в неделю - и вот уже 4 часа каждую неделю на одно и то же механическое действие.
Я попробовал МойСклад. Реально пользовался, не читал обзоры. Хороший продукт - серьёзно, без иронии. Но он сделан для розничного магазина с накладными и кладовщиком. Когда я подключил интеграцию с WB - это был отдельный плагин, 600 рублей сверх тарифа. Синхронизация работала раз в несколько минут. Для штрафов этого не хватало.
А потом я открыл табличку и попробовал честно посчитать, сколько заработал за квартал. Выручка выглядела нормально - больше 400 тысяч рублей. Но когда я вычел закупку, комиссию WB (от 12 до 23%), логистику, хранение, возвраты, рекламу - вышло минус 11 000 рублей. Я три месяца работал, платил налоги, тратил по 4–5 часов в неделю на рутину - и ушёл в минус. Я просто не видел этого в режиме реального времени.
Я разработчик. Когда я понял, что нужного инструмента просто нет - я написал его сам. Не потому что хотел стать SaaS-стартапом. Потому что мне нужно было решить свою задачу. Sellerz начался как мой личный инструмент - и только потом я понял, что таких продавцов как я - тысячи.
Каждая функция - это была реальная проблема
Я не придумывал эти функции на основе опросов. Я их проживал.
Синхронизация в реальном времени
Появилась потому что я получал штрафы. Не «раз в 15 минут» - именно в реальном времени, потому что я знаю: пока WB обрабатывает заказ, покупатель на Ozon уже может нажать «купить».
P&L с разбивкой по комиссиям
Потому что я сам три месяца думал, что в плюсе. Sellerz считает: отдельно комиссия по категории, отдельно логистика, отдельно хранение, отдельно возвраты. По каждому SKU, по каждой площадке.
AI-генерация карточек
Потому что я платил копирайтеру 3 500 рублей за описание и ждал три дня. При запуске нового SKU это просто тормозит всё. Сейчас карточка генерируется за 30 секунд под требования конкретной площадки.
Автоответы на отзывы
Потому что я однажды не заходил в кабинет четыре дня, пропустил несколько отзывов - и рейтинг на площадке пополз вниз.
Нас двое. Пока.
Максим Шведенко
Основатель и разработчик
Торговал одеждой и текстилем на WB и Ozon, получал штрафы за рассинхрон остатков, ушёл в минус по P&L не заметив этого - и написал Sellerz чтобы этого больше не было. Отвечает за продукт, код и поддержку. Можешь написать напрямую.
Дизайнер
Без имени пока - по просьбе
Делает интерфейс таким, чтобы в нём можно было разобраться без инструкции. Работает с нами недавно.
Мы маленькая команда. Bootstrapped, без инвесторов, без офиса. Это значит, что мы не можем делать всё сразу - и честно говорим об этом.
Чего у Sellerz пока нет: полноценный документооборот и накладные, интеграция с 1С, мобильное приложение, поддержка 24/7. Всё это - в роадмапе. Но сначала мы делаем хорошо то, ради чего всё начиналось: синхронизация, P&L, AI - без сбоев, в реальном времени.
Зачем это всё
Я хочу, чтобы продавец на маркетплейсах мог в любой момент открыть Sellerz и честно ответить на три вопроса: сколько товара у меня есть прямо сейчас, сколько я зарабатываю на каждом SKU после всех комиссий, и что происходит с моими карточками и отзывами.
Не через три Excel и не после звонка бухгалтеру. Прямо сейчас, в одном экране. Вот и всё.