1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ИП Шведенко Юлией Андреевной и лицом, получающим доступ к платформе Sellerz. В настоящем Соглашении ИП Шведенко Юлия Андреевна — Правообладатель, указанное лицо — Пользователь.

Sellerz является B2B-платформой для товарного учёта, управления остатками и интеграции с маркетплейсами и иными каналами продаж. Регистрация в Сервисе признаётся акцептом настоящей оферты, подтверждающим, что Пользователь ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

2. Предмет соглашения

Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса через сеть Интернет в модели SaaS в соответствии с тарифным планом. Исходный код Сервиса Пользователю не передаётся. Уступка полученных прав третьим лицам и выдача сублицензий не допускаются.

Актуальный перечень тарифных планов размещён на сайте sellerz.ru/pricing.

Сервис обеспечивает:

• Товарный учёт и передачу актуальных остатков в подключённые каналы продаж в режиме мастер-системы данных
• Аналитику продаж
• Инструменты на основе искусственного интеллекта: генерация описаний и изображений товаров, ассистент для принятия управленческих решений и автоматические ответы на отзывы покупателей

3. Регистрация и учётная запись

При регистрации Пользователь указывает:

• Наименование организации или торговое название
• Фамилию и имя контактного лица
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Ссылки на профили в социальных сетях (при наличии)

Пользователь несёт полную ответственность за достоверность предоставленных сведений и обязан обновлять их при изменении. Учётные данные для входа в Сервис являются конфиденциальными. Их передача третьим лицам без письменного согласия Правообладателя не допускается.

При выявлении несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя по адресу info@sellerz.ru.

4. Оплата и возврат средств

Доступ к Сервису предоставляется на основании предоплаченной подписки. Оплата производится в рублях РФ до начала каждого расчётного периода.

Новым Пользователям предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 7 календарных дней на условиях тарифного плана «Бизнес». По его истечении доступ к Сервису сохраняется только при оформлении платной подписки.

Внесённая оплата возврату не подлежит, в том числе при досрочном отказе от подписки или неполном использовании оплаченного расчётного периода. Правообладатель вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Пользователей не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу.

5. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе использовать Сервис исключительно в законных целях. В Сервисе запрещено:

• Размещать материалы, нарушающие законодательство РФ
• Обрабатывать персональные данные третьих лиц без их согласия
• Нарушать исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности
• Размещать материалы экстремистского характера
• Перепродавать, передавать в аренду или иным образом уступать доступ к Сервису без письменного согласия Правообладателя
• Применять автоматизированные инструменты сбора данных без письменного согласия Правообладателя
• Предпринимать попытки несанкционированного проникновения к инфраструктуре, базам данных или программному коду Сервиса

Ответственность за весь контент, размещаемый и обрабатываемый через Сервис, несёт исключительно Пользователь.

6. Интеграции и API

Сервис поддерживает интеграцию с маркетплейсами и иными каналами продаж, а также предоставляет программный интерфейс (API) для автоматизации операций. Условия использования интерфейса и технические требования к подключениям определяются отдельной документацией, публикуемой на сайте sellerz.ru.

Правообладатель вправе изменять параметры API и прекращать поддержку отдельных интеграций, уведомив Пользователей не менее чем за 7 календарных дней до отключения. Изменение или отключение конкретной интеграции не является основанием для возврата уплаченных средств или расторжения договора. Корректность настройки подключений на стороне каналов продаж Пользователь обеспечивает самостоятельно.

7. Персональные данные и конфиденциальность

Порядок обработки персональных данных Пользователей установлен Политикой конфиденциальности. Серверная инфраструктура Сервиса расположена на территории РФ. Персональные данные Пользователей третьим лицам не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Данные, загружаемые Пользователем в Сервис, остаются его собственностью и не используются Правообладателем в коммерческих целях.

8. Ответственность сторон

Правообладатель не гарантирует бесперебойность работы Сервиса и не несёт ответственности за временные технические сбои, возникшие по причинам, не зависящим от него.

Убытки Пользователя в виде упущенной выгоды, потери данных или иного косвенного ущерба, возникшие в связи с временной недоступностью Сервиса или техническими сбоями, Правообладатель не возмещает. Совокупный размер его ответственности перед Пользователем ограничен суммой, фактически уплаченной за последний расчётный период. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наличии обстоятельств непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ.

9. Изменение соглашения

Правообладатель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, уведомив Пользователей не менее чем за 7 календарных дней до вступления новой редакции в силу. Актуальная редакция публикуется на сайте Сервиса с указанием даты последнего обновления.

Продолжение использования Сервиса после введения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе расторгнуть договор. Доступ прекращается по окончании оплаченного периода.

10. Расторжение договора

Пользователь вправе отказаться от Сервиса в любой момент, направив уведомление по адресу info@sellerz.ru. Доступ прекращается по истечении оплаченного расчётного периода без возврата средств.

Правообладатель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при систематическом нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения — с возвратом пропорциональной части оплаченных средств за неиспользованный период (за исключением случаев нарушения, предусмотренных п. 5).

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Стороны обязуются урегулировать споры путём переговоров. При невозможности достичь согласия в течение 30 календарных дней с момента направления претензии спор передаётся на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Правообладателя.

12. Реквизиты правообладателя

ИП Шведенко Юлия Андреевна
Email: info@sellerz.ru